Politique de confidentialité et traitement des données personnelles
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société 2A RETAIL, exploitant le site www.boutiquedenoelle.com, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs et des clients.
2A RETAIL s’engage à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
2A RETAIL
SASU au capital de 10 000 €
Siège social : 7 Rue du Couëdic, 44000 Nantes, France
SIREN : 933 928 780
Représentant légal : Thibault DELOURME
E-mail de contact : contact@boutiquedenoelle.com
3. Données collectées
Les données personnelles collectées sur le site peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de commande et d’expédition
- Données de paiement (cryptées et traitées par les prestataires de paiement sécurisés, jamais stockées par 2A RETAIL)
- Adresse IP et données de navigation (cookies)
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- Gestion et expédition des commandes
- Facturation et comptabilité
- Communication avec le client (service après-vente, suivi de commande, informations produits)
- Amélioration de l’expérience utilisateur et du service
- Envoi d’offres promotionnelles si le client y a consenti
- Respect des obligations légales et fiscales
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
- Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies, contact)
- L’intérêt légitime de l’entreprise (analyse et amélioration de ses services)
- Les obligations légales de 2A RETAIL (facturation, fiscalité)
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées :
- Données de commande : 5 ans à compter de la dernière transaction
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Données de contact / newsletter : jusqu’à la désinscription de l’utilisateur
- Cookies : 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à 2A RETAIL et à ses prestataires techniques indispensables à l’exécution des services (Shopify, prestataires de paiement, transporteurs).
Aucune donnée n’est transmise, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.
Tous les partenaires de 2A RETAIL respectent les normes de sécurité et de confidentialité du RGPD.
8. Sécurité des données
2A RETAIL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et empêcher leur altération, perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les échanges de données sont sécurisés par protocole HTTPS.
9. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification ou d’effacement
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retrait de votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, il vous suffit d’adresser votre demande à :
📧 contact@boutiquedenoelle.com
Toute demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Faciliter la navigation et le panier d’achat
- Mesurer l’audience et les performances du site
- Proposer du contenu personnalisé
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
11. Hébergement et sous-traitance
Le site est hébergé par : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
Les données peuvent être transférées et stockées hors de l’Union Européenne, mais Shopify assure un niveau de protection équivalent conforme au RGPD.
12. Modifications de la politique
2A RETAIL se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer à l’évolution de la législation ou d’améliorer la protection des utilisateurs. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière révision.
Dernière mise à jour : novembre 2025
